Suhtlemise kuldreeglid

Kuulamine
·
Ennast ei tohi ära unustada
·
Me EI PEA kunagi midagi, meil on ALATI
VALIKUVÕIMALUS

VAHETUSTEOORIA
Kulud-tulud

Kui ma suhtlen, miks?
·
Emotsionaalne
·
Töö

KAJA SUND e ümberjutustamine
PEEGELDUS –emotsiooni kirjeldus (tunneme kurbust-käitume vihaselt
jne)

TUNDEID MITTE TUNDA POLE VÕIMALIK!!!!

Iga inimene on universaalne kombinatsioon.

Kasulikud viidad:
·
Tähele panemine
·
Ära kuulamine
·
Huvi tundmine

Kehakeele informatsioon – tuleb vaadata ÜLDIST tervikut ja
ÜLDIST konteksti
Naised väärkasutavad suhtlemist
Mehed väärkasutavad autonoomsust, sõltumatust
Seepärast naised oskavad ka NAUTIDA suhtlust rohkem.


Inimesel on vaja säilitada oma MINA pilt, seda üksi ei tee.
Seda saab teha läbi teiste peegelduse.
90 % suhtlemises me TUNNEME mida teine tunneb.

Suhtlemise kuldreegel!
VÕRDSED
POSITSIOONID

Ülemus-alluv
Ema-laps
(liialt vastutav, muretseb kõikide probleemide pärast või vastupidi liigne
alluvus)

Suhtlemine – see tegelikult on üks kunst!

vabandamine